Где взять код
Используйте предложения, опубликованные на сайте Lime, или условия, которые передал ваш менеджер. У публичной акции есть страница с кодом и правилами. Не нужно искать код в сторонних подборках, чтобы проверить официальные условия.
Параметры опубликованной акции доступны на отдельной странице предложения. Эта инструкция не создаёт вторую скидку и не меняет условия основной акции.
Что проверить перед применением
Посмотрите, действует ли предложение на дату оформления и кто может им воспользоваться. Затем проверьте участвующие товары, минимальную сумму, число использований и совместимость с другими ценами или скидками.
Отдельно уточните базу расчёта. Скидка на продукцию и скидка на готовый проект с нанесением и доставкой — не одно и то же.
Товары, нанесение, упаковка и доставка могут рассчитываться отдельно. Укажите, что должно входить в ваш бюджет.
Куда указать промокод
Скопируйте код без лишних пробелов. Введите его в поле промокода при запросе расчёта или передайте менеджеру вместе со списком товаров. Если на сайте доступно применение к корзине, результат проверки должен появиться в её расчёте.
Для заказа с индивидуальной комплектацией и нанесением итог может потребовать проверки менеджером. До такого подтверждения сохранённый код не означает, что любая позиция уже получила скидку.
Почему скидка может не примениться
Предложение могло закончиться, не подходить выбранному составу или иметь ограничение на повторное использование. Также причиной может быть несовместимая специальная цена или невыполнение минимальных условий.
Если причина непонятна, отправьте код, артикулы и описание заказа. Не нужно заново оформлять одинаковые заявки: достаточно обратиться по существующему запросу.
Что происходит после отправки заявки
Менеджер проверяет состав проекта и применимость предложения. В согласованном расчёте должны быть видны участвующие позиции и скидка. Это позволяет принять решение по реальной итоговой стоимости, а не только по проценту на баннере.
Частые вопросы
Нужно ли регистрироваться, чтобы скопировать публичный код?
Нет, просмотр условий и копирование опубликованного кода не требуют регистрации. Порядок оформления самого заказа зависит от действующего сценария сайта.
Можно применить несколько кодов?
Это определяется правилами акции. Само наличие нескольких кодов не означает, что их скидки суммируются.
Можно получить скидку после оплаты?
Не следует рассчитывать на автоматический пересчёт уже оплаченного заказа. Уточните ситуацию у менеджера: решение зависит от условий предложения и статуса заказа.
Что делать, если сейчас нет действующей акции?
Отправьте задачу на расчёт. Предложение можно подготовить и без промокода — исходя из состава, тиража и оформления.
Нужна помощь с расчётом?
Пришлите товары или опишите задачу. Проверим условия и подскажем, как оформить запрос без лишних действий.